Questions fréquentes

Les sacoches sont-elles vraiment étanches ?

Oui. Les panneaux sont en PVC soudé à haute fréquence, sans couture perforante, et la fermeture roll-top se replie sur trois tours. L'indice visé est IPX6 : pluie battante et projections. Ce n'est pas un bagage de plongée : évitez l'immersion totale prolongée.

Est-ce que ça s'adapte à mon vélo ?

Les sacoches se fixent sur un porte-bagages arrière classique, avec des tubes de 8 à 16 mm de diamètre. Deux crochets réglables en haut et une sangle basse anti-ballant en bas. Vélo de ville, VTC, gravel, VAE : compatible dès que le porte-bagages est présent.

Quelle taille choisir, 10 L ou 20 L ?

Le 10 L pour les trajets quotidiens (ordinateur 15", veste, courses du soir). Le 20 L pour le bikepacking et le cyclotourisme (duvet, réchaud, vivres). Le comparatif détaillé aide à trancher.

Peut-on mettre un ordinateur portable dedans ?

Oui, jusqu'à 15 pouces dans le modèle 10 L. Nous recommandons une housse rembourrée : la sacoche protège de l'eau, pas des chocs.

Quel poids peut-on transporter ?

Charge conseillée : 8 kg pour le 10 L, 15 kg pour le 20 L. Vérifiez aussi la charge maximale indiquée par le fabricant de votre porte-bagages.

Comment entretenir la sacoche ?

Éponge humide, savon doux, séchage à l'air, ouverte. Pas de machine à laver, pas de sèche-linge, pas de solvant. Rangez-la sèche pour éviter les odeurs.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 48 h après commande, réception en 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Un e-mail de suivi est envoyé au départ du colis.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, 30 jours après réception, produit non utilisé et complet. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique en plus, notamment sur les soudures et les fixations.

Pourquoi un autre logo apparaît-il sur le tissu ?

Nos sacoches sont fabriquées avec un atelier partenaire, et son marquage peut rester visible sur le produit livré. Nous préférons vous le dire et montrer les photos réelles plutôt que de retoucher les images.

Votre question n'est pas là ? Écrivez-nous via la page contact, nous répondons sous 48 h ouvrées.